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Enquête : Enquête auprès des particuliers utilisateurs de services à la personne - 2008

Producteur

  • Ministère du travail, des relations sociales et de la solidarité, DARES

Diffuseur

  • ADISP - Archives de Données Issues de la Statistique Publique

Résumé

L'enquête s'inscrit dans le dispositif global d'évaluation des dispositifs de politique d'emploi de la DARES. L'enquête s'est déroulée entre juin et juillet 2008, par téléphone, auprès des particuliers utilisateurs de services à la personne au 1er trimestre 2007. Le champ de l'enquête comprend à la fois les particuliers employeurs (y compris ceux passant par l'intermédiaire d'organismes dits mandataires) et les particuliers recourant aux services d'organismes agréés exerçant sous mode prestataire. Au total, 3 705 personnes ont répondu à l'entretien téléphonique. L'enquête a pour objectif de connaitre les particuliers qui recourent à des services à la personne à leur domicile (profil sociodémographique, types de services utilisés, comportement d'embauche), à apprécier leur connaissance du cadre juridique et administratif qui encadre l'utilisation des services à la personne. Elle vise à évaluer les effets de la loi du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne sur le comportement des particuliers utilisateurs, notamment l'extension du champ des activités de services bénéficiant d'un agrément, le développement de plate-formes de services, la création du chèque emploi service universel, l'allègement de 15 points du taux de cotisations patronales.

Dates de collecte

  • - début : 06/2008
  • - fin : 07/2008

Couverture géographique

France métropolitaine

Unité d'analyse

Individu

Univers

Ensemble des particuliers utilisateurs de services à la personne, qu'ils soient employeurs directs à leur domicile ou qu'ils recourent aux services d'un organisme prestataire.

Méthode d'échantillonnage

Deux populations ont été échantillonnées séparément. La population des particuliers employeurs (emploi direct) a été constituée à partir de la base exhaustive des déclarants enregistrés au 1er trimestre 2007 à l'Agence centrale des organismes de sécurité sociale (ACOSS) qui recouvre les cotisations sociales liées à l'emploi des employés de maison. Population représentative des 3 modes de déclaration existants (Déclaration nominative simplifiée, Chèque emploi service universel, déclaration envoyée au Centre pajemploi). Échantillon aléatoire stratifié comprenant respectivement 2 487, 2 485 et 875 individus pour les 3 modes de déclaration (taux de sondage moyen de 0,16%, 0,45% et 1,2%). La population des utilisateurs passant par des organismes a été tirée parmi les clients de 73 organismes agréés de services à la personne répondants. 4 000 Particuliers clients ont été tirés au sort.

Nombre d'observations

3555

Méthode de collecte

Entretien téléphonique assisté par ordinateur (CATI)